类别: 公司新闻
发表于: 08/20/2019
捕鱼大作战3d柳岩代言版 v4.21物业有“新”思
如今对城市建筑来说，仅仅提供产品价值是远远不够的，更需要创造出生活美学价值，来满足人们日渐丰富的情感和精神需求。而物业服务，正是建筑与人的连接者。
每当谈到捕鱼大作战3d柳岩代言版 v4.21物业，“温度”便是业主心中的最认可的感受。
走进其服务的格力广场、格力海岸、格力香樟、平沙九号、重庆两江等社区，无论是日常维修、小区绿化、服务人员，或是昼夜安防，都是业主们称赞的亮点。
而这些人情味和温度的背后，有捕鱼大作战3d柳岩代言版 v4.21物业人日复一日的坚持与细致，也有观念和制度的创新在默默支撑。
把繁杂留给自己 把轻松带给业户
好服务的构建，需要背后一点一滴的匠心打磨。很多走进小区的人，常常会因为安保人员的一个微笑、客服的一句问候而触动，被细微之处的温暖包围。这一切，皆源于捕鱼大作战3d柳岩代言版 v4.21物业团队的步步耕耘。
其中，捕鱼大作战3d柳岩代言版 v4.21物业针对业主们的需求，量身“定制”了楼栋管家。从处理业主问题、更新各类通知、关爱独居老人、排查楼栋安全隐患等，提供细心周到的服务。
在此基础上，为了更科学、高效、合理地配置物业岗位，规范管理，今年起，捕鱼大作战3d柳岩代言版 v4.21重庆物业分公司创新升级，设立了“全能”岗位——客户助理。
将“全程专属，一对一聚焦服务模式”作为关键，客户助理对客户部吧员、样板间管理员进行了岗位整合，把客户服务与样板间巡查、监管等工作纳入物业管理的范畴，从基础服务上化解物业痛点。
从售场管理到幕后工作，从客户接待到会议接待，客户助理就是身兼数职的“全能工”。只要业主有所需，都可以通过他们将意见和要求反馈到物业内部的各个功能部门，事无巨细，及时解决。
用标准流程打磨 练就“十八般武艺”
要成为一名合格的物业客户助理并不简单。站、走、坐、蹲，每一条仪容仪表的规范都需要铭记在心。再细至专业理论基础、基本技能、服务用语以及应急方式等等，捕鱼大作战3d柳岩代言版 v4.21物业都会进行严格的培训和考核。
“站如松、目不移” 面带微笑，走姿优雅
躬身指引、迎宾 吧台茶水准备
更高的服务标准和要求，细微关注着每个人的真实需求，为业主们编织起隐形的温暖。捕鱼大作战3d柳岩代言版 v4.21物业创新性地打破岗位界限，亦是用专业能力与人情温度，围绕“人”的本位精神，给予人们安全与温暖的双重满足。
融服务创新元素 物业品牌再进阶
开展工作痕迹化管理，专设品质部进行监督和质量把控，智能化管理提升服务品质，在社区活动中加入创新元素……近年，捕鱼大作战3d柳岩代言版 v4.21旗下物业团队未曾停止观念和制度的创新、不断进阶。
家的温度，源于家人般的同理心。在每年的特色节日，捕鱼大作战3d柳岩代言版 v4.21物业会举办专属的、不同层面的园区活动，不断添加新玩法，更加贴近业主生活。“六一”加入亲子互动环节，“端午”为独居老人和外籍业主送上粽子，正是捕鱼大作战3d柳岩代言版 v4.21物业无数温暖中的一些小片段。
物业工作原本细碎复杂，捕鱼大作战3d柳岩代言版 v4.21物业通过管理和服务创新，将点点细微整合为制度体系，为业主提供更多的保障，赢得了良好口碑。8月，格力海岸三期被评为“2019年度珠海市物业管理示范小区”，继格力广场二期、平沙九号获评该项目之后，多年的耕耘再一次收获硕果。
让服务回归“家”的本质，是捕鱼大作战3d柳岩代言版 v4.21怀抱的一种美好构想，在不断付诸实现的同时，也会将温度传递给身居城市的每一个人。